Campus › Módulo 3

Cómo interpretar el IIE y los índices

Lectura del tablero ejecutivo y traducción a decisiones.

El sistema de cuatro índices: estructura y lógica

Lección 1 de 4 · Módulo 3

El Modelo EFICIENCIA integra cuatro índices que operan en tres escalas temporales distintas. Entender la lógica de cada uno es prerequisito para interpretar correctamente el tablero ejecutivo.

Los cuatro índices

IEHS — Índice de Experiencia Humana Sistémica. Mide la proporcionalidad percibida del intercambio organizacional. Semestral.
ICE — Índice de Coherencia Estructural. Mide si las condiciones del sistema son coherentes con lo que declara. Semestral.
IAO — Índice de Autorregulación Organizacional. Captura el estado regulatorio en tiempo real. 3× por semana.
IIE — Índice Integral EFICIENCIA. Score ejecutivo integrado. IIE = 0.40×IAO + 0.30×ICE + 0.30×IEHS.

Los tres índices primarios (IEHS, ICE, IAO) operan en escala canónica [0,1]. Para reportes ejecutivos se multiplican por 100. El normalizador de dispersión (0.5) es válido únicamente en escala [0,1].

El MOP: Modo Operativo Predominante

Lección 2 de 4 · Módulo 3

El IAO determina el Modo Operativo Predominante (MOP) de la organización. Es el indicador de estado más inmediato del sistema:

El MOP no es una calificación moral. Es una descripción del estado energético del sistema. Una organización en modo defensivo no es una organización "mala": es una organización que está consumiendo más energía de la necesaria en procesos de protección.

Lectura del IIE: zonas de deterioro y recuperación

Lección 3 de 4 · Módulo 3

El IIE sintetiza los tres índices primarios en un score ejecutivo único. Su lectura por zonas guía la interpretación estratégica:

DEP = DS × PS × (1 − IIO)
Deterioro Proyectado = Déficit Sistémico × Presión Sistémica × Factor de Transmisión

El DEP expresa la proporción del costo estructural total que se transmite efectivamente a resultados operativos. Multiplicado por N×CIE (empleados × costo anual por empleado), produce el impacto económico estimado.

Sensibilidad sistémica: qué índice intervenir primero

Lección 4 de 4 · Módulo 3

Cuando el IIE está en zona de deterioro, la pregunta operativa es: ¿cuál de los tres índices primarios está jalando más el score hacia abajo? La respuesta define la prioridad de intervención.

El Workbook calcula automáticamente la sensibilidad sistémica de cada índice:

S_i = |X_i − IIE| / (S_IAO + S_ICE + S_IEHS)
El índice con S_i mayor es el punto de entrada prioritario

La lógica es simple: el índice más alejado del IIE es el que más lo está deprimiendo. Si IEHS = 0.30 e ICE = 0.60 con IIE = 0.45, la sensibilidad de IEHS es mayor — la intervención debe comenzar por las condiciones que afectan la experiencia percibida del intercambio.

Condición de equilibrio

Si IAO = ICE = IEHS = IIE, el sistema está en equilibrio perfecto. La sensibilidad normalizada no aplica. Es la situación ideal: los tres planos del sistema están alineados.